Продление гарантии на автомобиль

Перейти

Кто мы

Наши программы

Наш бизнес

Гарантии

Контакты

Наш бизнес строится на отношениях с нашими партнерами и клиентами в сочетании с нашей приверженностью предоставлять лучшие в своем классе продукты и услуги.

Кто мы

За 20 лет работы Гарантек, как независимого Администратора, нами накоплен обширный опыт по разработке и сопровождению программ Продленной Гарантии. Благодаря сотрудничеству с ведущими мировыми страховыми синдикатами и андеррайтинговыми агентствами, Гарантек имеет все инструменты для разработки и видения программ Продленной Гарантии на автомобили, мотоциклы и спецтехнику. В основе наших программ, тарифов и методики урегулирования лежит многолетний опыт и большое количество статистических данных, которые позволяют нам создавать не просто программы Продленной Гарантии, но и программы для конкретных моделей или сегментов транспортных средств.

Наши программы разработаны таким образом, чтобы максимизировать вашу прибыль, обеспечивая при этом наилучшие клиентские отзывы.

Использование нашего глубокого отраслевого опыта позволяет нам разрабатывать и внедрять самые инновационные программы на рынке.

Благодаря удобным и гибким моделям ценообразования мы готовы превзойти ваши ожидания!

Мы уделяем особое внимание бизнес-целям наших партнеров. Независимо от того, обслуживает ли организация широкую клиентскую базу или нишу на рынке, мы будем работать над созданием наилучших решений для покрытия потребностей ваших клиентов.

Наша цель- предоставить наилучший сервис.

Уже более 20 лет Гарантек разрабатывает программы, ориентированные на клиента, которые помогут вам развивать свой бизнес.

МЫ, КАК АДМИНИСТРАТОР, ИМЕЕМ БОЛЬШОЙ ОПЫТ , И ГАРАНТИРУЕМ НАШИМ ПАРТНЕРАМ ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ СЕРВИСА ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:

МЫ, КАК АДМИНИСТРАТОР, ИМЕЕМ БОЛЬШОЙ ОПЫТ , И ГАРАНТИРУЕМ НАШИМ ПАРТНЕРАМ ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ СЕРВИСА ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:

Поддержка

Наш опыт позволяет нам предоставлять каждому партнеру лучшие программы в отрасли. Модель кросс-функционального партнерства гарантирует, что каждая программа запускается быстро и согласованно. Команда экспертов анализируют ваши потребности, чтобы усовершенствовать программы и уверенно реагировать на изменения в отрасли. Наша команда доступна для партнеров на всех уровнях и участвует в построении прочных отношений.

Инновация

Мы находимся на переднем крае нашей отрасли. Наша инновационная культура и активный подход к новым технологиям создают значительные возможности для партнеров. Мы считаем своим приоритетом идти в ногу с последними достижениями в области технологий, чтобы помочь вам предвидеть и удовлетворять меняющиеся потребности современных потребителей.

Мы все стремимся к адаптации. Мы корректируем структуру наших программ и механизм администрирования в соответствии с меняющимися потребностями наших партнеров. Совместная разработка программ адаптирует каждое покрытие к продукту и рынку, максимизируя ценность для клиента.

Гибкость

Команда экспертов Гарантек, оптимизирует запуск программ, которые отвечают целям нащих партнеров. Четко определенные бизнес-процессы и опыт обеспечивают эффективное и согласованное управление программами. Адаптивность в разработке программ в сочетании с нашим более чем 20-летним опытом гарантирует, что мы всегда готовы предоставить и использовать преимущества рыночных изменений и новых технологий. Независимо от того, обслуживаем ли мы отдельные контракты на обслуживание транспортных средств или автопарка, ICE или EV, мы сотрудничаем с крупнейшими производителями и администраторами отрасли, предоставляя как готовые, так и индивидуальные программы.

Глобальность

БОЛЕЕ 12000 ТЫСЯЧ АВТО ПО ВСЕЙ СТРАНЕ ПОД ЗАЩИТОЙ «ГАРАНТЕК» — ЛУЧШЕЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НАШЕЙ НАДЕЖНОСТИ

120

Разработка и модификация программ Продленной гарантии

Вид бизнеса

Мах 5 дней на разработку покрытия, тарифов и документации. Оперативное внесение изменений в имеющиеся программы

Бизнес процесс

Возможно разработать программы по конкретному запросу (марки, модели, тарифы, условия)

Индивидуальные программы

Выделенная линия (нет режима ожидания на линии и роботов). Специалисты, которые занимаются только Продленной Гарантией

Обслуживание Клиентов и Урегулирование претензий

МЫ ВЫПОЛНЯЕМ НАШУ РАБОТУ В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТАМИ КАЧЕСТВА

Профессиональный Call-центр

Выделенные телефонные линии для продавцов и клиентов 90 % принятых звонков, и 80% принятых звонков в течение первых 20 секунд.

Система архивирования телефонных разговоров и данных

Защита при обработке персональных данных

Мы разработали IT обеспечение и B2B систему продаж и урегулирования убытков

Мы предоставляем нашим партнерам систему B2B для оформления программ Гарантии онлайн и оригинальное программное обеспечение, которое позволяет вести урегулирование убытков. Система B2B позволяет оформить договор Гарантии на автомобиль в режиме реального времени, вести учет оформленных договоров по каждому продавцу и программе Гарантии. Система имеет возможность не только отправлять ежедневные реестры продаж в компанию-партнера, а так же отправлять pdf формы договоров. Система полностью обеспечивает безопасность управления базами данных.

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

Камаз новые ТС

Камаз с пробегом

12 мес./24 мес.

6 мес./12 мес.

Срок действия программы

150 000 км / 300 000 км.

70 000 км/150 000 км.

Лимит пробега

В пределах совокупного лимита Программы

Лимит пробега

Не применяется

Франшиза

Российская Федерация

Территория действия Программы

1 000 000 руб.

1 000 000 руб.

Совокупный лимит Программы за весь срок действия (агрегатный)

ТРЕБОВАНИЯ К ПРОХОЖДЕНИЮ ТО В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

КАМАЗ НОВЫЕ ТС

КАМАЗ С ПРОБЕГОМ

не позднее чем за 30 (тридцать) до окончания заводской гарантии

Возраст

Пробег

Не ограничен

до 650 000 км.

от 3х месяцев до 5 лет

Наличие листа диагностики и распечатки подключения сканера;

Не требуется

Предпродажная диагностика

ТРЕБОВАНИЯ К ПРОХОЖДЕНИЮ ТО В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

При наличии сервисной книжки

периодически обслуживать ТС на станции авторизованного дилера в соответствии с рекомендациями, предоставленными в таких документах, с отклонением (погрешностью) не более чем +/- 30 дней и /или +/- 1000 км

При остутствии сервисной книжки

проходить на лицензированном сервисном центре или сервисном центре официального дилера регламентное техническое обслуживание в полном объеме и в срок/километраж пробега, установленный изготовителем для данного типа мотоциклов с отклонением (погрешностью) не более чем +/- 4 недели и /или +/- 800 км

ПОКРЫТИЕ ПРОГРАММ. ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ

Дифференциал или трансмиссия, включая полуоси, внешние ведущие валы, карданные шарниры и ШРУСы, если установлены

Дифференциал и трансмиссия

Картеры ведущих мостов, коронная шестерня и ведущие шестерни, дифференциалы, механизмы блокировки дифференциала, полуоси мостов, задние ступицы, шестерни и подшипники колесных редукторов, двухскоростные приводные механизмы мостов (за исключением внешних передаточных механизмов).

Ведущие мосты

Карданные валы, включая карданные шарниры и подшипники

Карданные валы

Клапанные крышки, клапанный механизм, штоки толкателей клапанов, головки цилиндров, клапаны (за исключением прогоревших клапанов, трещин и следов нагара), направляющие и пружины, блок цилиндров, гильзы и уплотнители гильз, поршни и поршневые кольца, шатуны и шатунные подшипники, коленвал и подшипники коленвала, распредвал и копиры распредвала, масляный насос, приводной вал, цепи и звездочки газораспределительного механизма, шестерни и крышка газораспределительного механизма, маховик и зубчатый венец маховика, поддон картера, корпус масляного фильтра и турбонагнетатели.

Двигатель

Все кожухи и внутренние детали, включая модулятор коробки передач, раздаточные коробки, узлы повышающей передачи, гидротрансформаторы и механизмы отбора мощности (только если входят в состав исходного оборудования), за исключением внешних передаточных механизмов и элементов управления.

Механические или автоматические коробки передач

Электронные блоки управления EDC/ECU, топливный насос, топливоподкачивающий насос, блок управления системой нейтрализации выхлопных газов (EAS) и дозировочный модуль, насос для впрыска топлива (за исключением форсунок, трубок, передаточных механизмов и всех прочих деталей, связанных с топливной системой)

Топливная система

Диск муфты, кожух сцепления и упорный подшипник выключения главного фрикциона (за исключением внешних передаточных механизмов, выхода из строя в результате естественного износа, прогоревших деталей).

Муфта сцепления (механическая коробка передач)

Рулевая рейка и шестерня, коробка рулевого механизма, коробка маятникового рычага, усилитель рулевого управления, включая насос, напорные трубки и резервуар (исключая ремни усилителя, внешние передаточные механизмы и соединения, резиновые пыльники и поворотные шкворни)

Рулевое управление

Водяной насос, радиатор, термостат, корпус термостата и вентилятор охлаждения (за исключением засорённых, блокированных или корродированных элементов).

Система охлаждения

Главный цилиндр, педальный клапан, воздушные тормозные камеры (приводы), сервомеханизм, колесные цилиндры и суппорты, клапаны системы АБС, датчики и блоки управления, компрессор, осушитель воздуха (за исключением выхода из строя деталей в результате коррозии, естественного износа). Все иные детали, связанные с тормозной системой, явным образом исключаются.

Тормозная система

Передние и задние блоки клапанов пневмоподвески, клапаны датчиков нагрузки на мост, пневмоподушки, блоки управления подъемом и опусканием подъемных мостов

Подвеска

Электростартер двигателя, генератор, распределитель, моторы стеклоочистителя, катушка, реле пускового подогревателя, моторы дверных стеклоподъемников. Все прочие детали явным образом исключаются.

Электрооборудование

*Программой не предусмотрена оплата сервисных и расходных материалов, включая (без ограничения) зажимы и крепежные детали, кронштейны, масла, жидкости, трубки, корпуса и кожухи узлов, оплетку проводов, вспомогательные изделия, ремни и фильтрующие элементы. Аналогичным образом не предусмотрено устранение наружных протечек масла и топлива

ПОКРЫТИЕ ПРОГРАММ. СИЛОВАЯ ЛИНИЯ

Дифференциал или трансмиссия, включая полуоси, внешние ведущие валы, карданные шарниры и ШРУСы, если установлены

Дифференциал и трансмиссия

Картеры ведущих мостов, коронная шестерня и ведущие шестерни, дифференциалы, механизмы блокировки дифференциала, полуоси мостов, задние ступицы, шестерни и подшипники колесных редукторов, двухскоростные приводные механизмы мостов (за исключением внешних передаточных механизмов).

Ведущие мосты

Карданные валы, включая карданные шарниры и подшипники

Карданные валы

Клапанные крышки, клапанный механизм, штоки толкателей клапанов, головки цилиндров, клапаны (за исключением прогоревших клапанов, трещин и следов нагара), направляющие и пружины, блок цилиндров, гильзы и уплотнители гильз, поршни и поршневые кольца, шатуны и шатунные подшипники, коленвал и подшипники коленвала, распредвал и копиры распредвала, масляный насос, приводной вал, цепи и звездочки газораспределительного механизма, шестерни и крышка газораспределительного механизма, маховик и зубчатый венец маховика, поддон картера, корпус масляного фильтра и турбонагнетатели.

Двигатель

Все кожухи и внутренние детали, включая модулятор коробки передач, раздаточные коробки, узлы повышающей передачи, гидротрансформаторы и механизмы отбора мощности (только если входят в состав исходного оборудования), за исключением внешних передаточных механизмов и элементов управления.

Механические или автоматические коробки передач

ПН-ПТ: с 10: 00 до 21:00 .
СБ-ВС: с 11:00 до 19:00

+7 (495)-988-93-92

info@garantech.ru

КОНТАКТЫ